Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Cijfersmid door kantoren en andere zakelijke gebruikers. Cijfersmid is een product van Winstwaker.
01Wie en wat
Cijfersmid wordt geleverd door Winstwaker (KvK 84193891), hierna “wij”. Deze voorwaarden gelden voor je account, licenties, credits en het gebruik van de software. Cijfersmid is bedoeld voor zakelijk gebruik; je handelt namens je kantoor of onderneming.
02Je account
Een account is gratis. Je zorgt voor juiste gegevens, houdt je wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor wie je in je kantoor toegang geeft. Trek de toegang van een medewerker in zodra die vertrekt. Merk je misbruik op, meld dat dan direct.
03Licenties en credits
Een licentie geeft toegang tot een module of pakket voor één belastingjaar: het jaar waarover je aangifte doet. Een licentie verlengt niet automatisch.
Voor inzendingen gebruik je credits. Een credit wordt pas afgeboekt als de ontvanger (Belastingdienst of KVK) de inzending heeft ontvangen; bij afkeuring krijg je hem terug. Credits verlopen niet en zijn binnen je kantoor inzetbaar.
Alle prijzen zijn exclusief btw en staan op de prijzenpagina.
04Betalen
Je betaalt vooraf en eenmalig via Stripe, met iDEAL of creditcard. De factuur staat op naam van Winstwaker. Licentie en credits zijn beschikbaar zodra de betaling is bevestigd. Betaalde licenties en credits worden niet terugbetaald, tenzij wij de dienst niet kunnen leveren.
05Jouw verantwoordelijkheid voor aangiften
Cijfersmid is software. Jij en je kantoor blijven verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdige indiening van aangiften en jaarrekeningen, en voor de toestemming van je cliënt. Controles, berekeningen en waarschuwingen in Cijfersmid zijn hulpmiddelen en vervangen je eigen beoordeling niet.
Een ontvangstbevestiging van de Belastingdienst of de KVK betekent dat de inzending is ontvangen, niet dat de inhoud juist is.
06Beschikbaarheid en onderhoud
We doen ons best om Cijfersmid goed bereikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten kantoortijden. Storingen bij Digipoort, de Belastingdienst of de KVK vallen buiten onze invloed; lopende inzendingen volgen we automatisch.
07Gegevens en privacy
De gegevens in je kantoor blijven van jou. Voor persoonsgegevens van je cliënten geldt de verwerkersovereenkomst. Je kunt je gegevens altijd zelf in één archief downloaden.
08Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, en niet voor boetes, rente of naheffingen die het gevolg zijn van onjuiste of te late invoer of indiening. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
09Intellectueel eigendom
De software, teksten en vormgeving van Cijfersmid blijven van ons. Je krijgt het recht om Cijfersmid te gebruiken voor je eigen kantoor, zolang je account actief is.
10Opzeggen en beëindigen
Je kunt je account altijd opzeggen via [email protected]. Download vooraf je kantoorarchief. We kunnen een account blokkeren of beëindigen bij misbruik of als deze voorwaarden ernstig worden geschonden. Na beëindiging kun je je gegevens nog 30 dagen downloaden; daarna verwijderen we ze volgens de verwerkersovereenkomst.
11Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen melden we 30 dagen vooraf per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen.
12Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant.