Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Cijfersmid door kantoren en andere zakelijke gebruikers. Cijfersmid is een product van Winstwaker.
01Wie en wat
Cijfersmid wordt geleverd door Winstwaker (KvK 84193891), hierna “wij”. Deze voorwaarden gelden voor je account, licenties, credits en het gebruik van de software. Cijfersmid is bedoeld voor zakelijk gebruik; je handelt namens je kantoor of onderneming.
02Je account
Een account is gratis. Je zorgt voor juiste gegevens, houdt je wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor wie je in je kantoor toegang geeft. Trek de toegang van een medewerker in zodra die vertrekt. Merk je misbruik op, meld dat dan direct.
03Licenties en credits
Een licentie geeft toegang tot een module of pakket voor één belastingjaar: het jaar waarover je aangifte doet. Een licentie verlengt niet automatisch.
Je kunt licentiejaaropvolging inschakelen en een datum voor het volgende jaar kiezen. Cijfersmid plant dan een voorafmelding dertig dagen voor die datum. Een aankoop vraagt steeds jouw expliciete checkout tegen de dan getoonde prijs en kan alleen voor een beschikbaar modulejaar. Stopzetten beëindigt de toekomstige opvolging; eerder gekochte licenties en credits blijven behouden.
Voor inzendingen gebruik je credits. Een credit wordt pas afgeboekt als de ontvanger (Belastingdienst of KVK) de inzending heeft ontvangen; bij afkeuring krijg je hem terug. Credits verlopen niet. Nederlandse credits zijn binnen je kantoor inzetbaar; nieuwe EU-softwarecreditrechten horen uitsluitend bij hun vastgelegde juridische afnemer en ontvangende vestiging.
Alle prijzen zijn exclusief btw en staan op de prijzenpagina.
De EU-route voor btw-verlegging ondersteunt beschikbare zakelijke Cijfersmid-softwarelicenties, pakketten en nieuwe softwarecreditrechten. De opgegeven juridische onderneming koopt de software voor bedrijfsdoeleinden; haar geregistreerde vestiging op het bevestigde adres in het EU-btw-gebied ontvangt en gebruikt die. Er is geen andere ontvangende vaste inrichting. De rechten behoren uitsluitend aan die onderneming en vestiging en zijn niet overdraagbaar. Nieuwe uitgifte vereist onafhankelijk bevestigde btw-, naam- en adresgegevens en een overeenstemmende definitieve factuur. Andere vestigingen, uitgezonderde btw-gebieden en afnemers buiten de EU vallen buiten deze route.
Bij nieuwe EU-creditrechten aanvaard je afzonderlijk de vaste softwarecatalogus en afnamevoorwaarden. Winstwaker accepteert die rechten volledig voor de creditkosten van de Cijfersmid-software voor btw, suppletie, ICP en OSS (1 credit) en IB, VPB en deponeren (5 credits). Bij besteding volgt geen extra geldbetaling; een passende beschikbare jaarlicentie blijft vereist. De rechten betalen uitsluitend deze softwarediensten bij dezelfde leverancier, juridische afnemer en geregistreerde ontvangende vestiging. Zij betalen geen goederen, persoonlijke adviesdiensten of diensten van derden en zijn geen algemeen geldsaldo. De bekende btw-verlegging wordt bij uitgifte vastgelegd; besteding is geen tweede btw-prestatie.
Je verklaart in het factuurprofiel dat de juridische afnemer en ontvangende vestiging bij creditgebruik ongewijzigd blijven en meldt wijzigingen vóór nieuw gebruik. Een verlopen of niet beschikbare nieuwe VIES-controle neemt bestaande ongewijzigde rechten niet weg. Bij gewijzigde afnemer- of vestigingsgegevens ontbreekt automatische overdracht: nieuwe besteding blijft geblokkeerd totdat de oorspronkelijke context aantoonbaar past. Oude Nederlandse credits en licenties worden niet achteraf aan een EU-afnemer toegeschreven. Btw-nummercontrole en Uitstel behouden hun afzonderlijke licenties zonder credits.
04Betalen
Je betaalt vooraf en eenmalig via Stripe, met iDEAL of creditcard. De factuur staat op naam van Winstwaker. Licentie en credits zijn beschikbaar zodra de betaling is bevestigd. Betaalde licenties en credits worden niet terugbetaald, tenzij wij de dienst niet kunnen leveren.
05Jouw verantwoordelijkheid voor aangiften
Cijfersmid is software. Jij en je kantoor blijven verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdige indiening van aangiften en jaarrekeningen, en voor de toestemming van je cliënt. Controles, berekeningen en waarschuwingen in Cijfersmid zijn hulpmiddelen en vervangen je eigen beoordeling niet.
Een ontvangstbevestiging van de Belastingdienst of de KVK betekent dat de inzending is ontvangen, niet dat de inhoud juist is.
06Beschikbaarheid en onderhoud
We doen ons best om Cijfersmid goed bereikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten kantoortijden. Storingen bij Digipoort, de Belastingdienst of de KVK vallen buiten onze invloed; lopende inzendingen volgen we automatisch.
07Gegevens en privacy
De gegevens in je kantoor blijven van jou. Voor persoonsgegevens van je cliënten geldt de verwerkersovereenkomst. Je kunt je gegevens altijd zelf in één archief downloaden.
08Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, en niet voor boetes, rente of naheffingen die het gevolg zijn van onjuiste of te late invoer of indiening. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
09Intellectueel eigendom
De software, teksten en vormgeving van Cijfersmid blijven van ons. Je krijgt het recht om Cijfersmid te gebruiken voor je eigen kantoor, zolang je account actief is.
10Opzeggen en beëindigen
Je kunt je account altijd opzeggen via [email protected]. Download vooraf je kantoorarchief. We kunnen een account blokkeren of beëindigen bij misbruik of als deze voorwaarden ernstig worden geschonden. Na beëindiging kun je je gegevens nog 30 dagen downloaden; daarna verwijderen we ze volgens de verwerkersovereenkomst.
11Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen melden we 30 dagen vooraf per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen.
12Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant.